Due to the internal adjustments of Visa Card Union, they have closed down any online transactions for now. We are very sorry for the inconvenience it caused. Please pay by Master/Discover/JCB card, thank you!
 
الأسئلة الشائعة حول Unblock TV Box - سوف تجيب UNBLOCK TECH على كل شكوكك

هل أنت بائع رسمي من UNBLOCK؟ كيف أعرف المتاجر التي يعمل فيها تجار قانونيون؟

(1). نعم ، UnblockTechTVBox هو متجر التجارة الإلكترونية الرسمي عبر الإنترنت لـ Unblock Tech. جميع صناديق Unblock TV مرخصة للبيع بواسطة تقنية إلغاء الحظر ، مع تقييم جودة صارم. ستوفر لك المنتجات المشتراة من هذا الموقع خدمة عملاء احترافية. هدفنا هو السماح للعملاء بالشراء بسهولة والاستخدام بسعادة!

(2). طالما أن التجار غير المسجلين في قائمة مخالفات الموقع الرسمي يمكنهم الشراء بثقة ، انقر هنا لعرض القائمة السوداء. عنوان URL هو: http://www.unblocktech.com/blacklist.html


(3). نوصيك بالشراء من متجر لديه توكيل رسمي. اطلب من التاجر رقم التفويض ثم انتقل إلى "تفويض البحث" للتحقق ، موقع الويب هو: http://www.unblocktech.com/accredit.htm

ما هو الفرق بين الأجيال المختلفة من قم بإلغاء حظر صندوق التلفزيون؟ ما الفرق بين صندوق UBOX GEN؟


بغض النظر عن جيل UBox ، يمكن لكل UBox إرضاء رغبتك في مشاهدة الأفلام والبرامج التلفزيونية المجانية حول العالم. يمكنك مشاهدة المسلسلات التلفزيونية في أوروبا وأمريكا وكوريا واليابان وتايلاند من خلال أي جيل من UBox.

لا تتطلب جميع أجهزة UBox السادس والسابع والثامن والتاسع رسومًا إضافية ورسومًا شهرية. ما عليك سوى الدفع مرة واحدة والاستمتاع بها مدى الحياة.

إذا كنت ترغب في ترقية تجربة مشاهدة الأفلام ، فيجب عليك شراء
Unblock Ubox 9 !

معالج H616 جديد ، جودة صورة 6K ، سعة تخزين كبيرة 64 جيجا ، أحدث نظام Android 10.0. تكوين أعلى ، أداء أقوى ، أكثر استقرارًا.


ما هي القنوات التي لديك على جهاز التلفزيون الخاص بك؟

سيتم بث UBox مباشرة لبث القنوات التلفزيونية الشهيرة في جميع أنحاء العالم.
أكثر من 2000 قناة تلفزيونية مباشرة مجانية رائعة حول العالم! البث المباشر والأفلام والدراما وجميع أنواع البرامج شاملة للجميع!

يرجى
الاتصال بنا إذا كنت بحاجة إلى المزيد حول إلغاء حظر قائمة القنوات التلفزيونية .

بعد دخول سوق التطبيقات ، تستمر الشاشة في المطالبة بالتحميل أو أنها فارغة. كيف حلها؟

يجب أن تكون مشكلة في الشبكة ، يمكنك محاولة إعادة تشغيل جهاز الشبكة. إذا لم يتحسن الوضع ، فمن المستحسن المحاولة مرة أخرى لاحقًا أو
جرب شبكات شركات الإنترنت الأخرى

كيفية توصيل كابل الشبكة؟

إذا كنت تستخدم كبل شبكة للاتصال ، فأنت بحاجة إلى تحديد نوع وضع الاتصال لشبكتك المنزلية. هناك ثلاثة أوضاع بشكل عام: PPPOE و DHCP و IP ثابت. من بينها ، سيتصل DHCP تلقائيًا بالشبكة عند توصيله (الموجه متصل بجهاز Amber. ستكون هناك مشكلة في عدم القدرة على الاتصال ، لا يمكن حلها ، يوصى بتعديل وضع الاتصال) . يحتاج PPPOE إلى إدخال كلمة مرور حساب المستخدم للطلب الهاتفي للاتصال بالشبكة. يحتاج IP الثابت إلى إدخال التكوين ذي الصلة للاتصال بالشبكة. استشر مشغل الشبكة للحصول على اقتراح محدد.

ماذا أفعل إذا كان الوقت الذي أشاهده خاطئًا؟

يرجى الانتقال إلى التاريخ والوقت في الإعدادات وضبط المنطقة الزمنية على المنطقة الزمنية لهونغ كونغ

ماذا علي أن أفعل إذا كان هناك شاشة سوداء على الحذاء؟

حدد ما إذا كانت هناك مشكلة في كبل HDMI. إذا لم تكن هناك مشكلة في كبل HDMI ، يحتاج الجهاز إلى الإصلاح ، يرجى الاتصال بالوكيل للتعامل معه

كيف تتحول إلى الماوس؟

قم بالتبديل بين أزرار الأسهم في الجزء السفلي الأيسر من جهاز التحكم عن بعد أو أدخل الماوس مباشرةً.
يمكنني مشاهدة برنامج معين عند الطلب ، ولكن لا يمكنني رؤيته بعد تسجيل الخروج ، فماذا أفعل؟
يرجى النقر لتنظيف القمامة وتنظيف ذاكرة التخزين المؤقت في الزاوية اليسرى السفلية ، إذا لم يكن الأمر كذلك ، فيرجى محاولة تثبيت التطبيق. إذا استمر فشل اللعب ، يرجى محاولة اللعب مرة أخرى لاحقًا

كيفية حل APPS 404 / الشبكة غير متصلة؟

الشبكة غير متصلة بالجهاز ، يرجى التحقق مما إذا كان اتصال الشبكة طبيعيًا. إذا كنت تستخدم شبكة سلكية ، فيمكنك استبدال الشبكة اللاسلكية والمحاولة. (يمكنك استخدام النقطة الفعالة للهاتف المحمول لمشاركة جهاز الاتصال لاختبار ما إذا كانت شبكة استقبال الجهاز عادية) إذا كانت لا تزال لا تعمل ، فيرجى الانتقال إلى الموقع الرسمي للاتصال بخدمة العملاء عبر الإنترنت.
الاحتمال الآخر هو أن هناك عددًا كبيرًا جدًا من المشاهدين ، وانتهت مهلة استجابة الخادم ، ولا يمكن الحصول على المعلومات وحدث خطأ 404. يرجى إعادة تشغيل APPS لحل هذه المشكلة.

ماذا عن ضمان ما بعد البيع؟

نحن نقدم ضمان على الأجهزة لمدة عام ونصف مع استبدال من 1 إلى 1.

تظهر على الشاشة رسالة "لا يوجد رد على ****" ، ماذا أفعل عندما أغلق التطبيق أو أنتظر؟

يجب أن يكون هذا الموقف بسبب ذاكرة فلاش غير كافية. يمكنك محاولة عدم فتح العديد من التطبيقات بعد إعادة التشغيل. يمكنك أيضًا محاولة الوميض. يمكنك الاتصال بخدمة العملاء عبر الإنترنت للتعامل مع الوميض

ما هي متطلبات الشبكة؟ ما أنواع الشبكات التي قد تكون غير مستقرة؟

المنتج لا يتطلب الكثير على الشبكة. ومع ذلك ، قد يكون لبعض التطبيقات متطلبات شبكة أعلى. بالنسبة إلى البر الرئيسي للصين ، يوصى باستخدام شبكة China Unicom أو شبكة الاتصالات السلكية واللاسلكية. لا ينصح باستخدام Hutchison Network في هونغ كونغ. لا يوصى باستخدام شبكات المجتمع في تايوان.

ماذا أفعل إذا اختار التطبيق في سوق التطبيقات التنزيل وقال إن 0٪ لن يتحرك أو 100٪ لن يستجيب؟

يجب أن تكون مشكلة في الشبكة ، يمكنك محاولة إعادة تشغيل جهاز الشبكة. إذا لم يتحسن الوضع ، فمن المستحسن المحاولة مرة أخرى لاحقًا أو تجربة شبكة شركة شبكة أخرى.

كيف تستخدم وظيفة التعلم عن بعد؟

ما يسمى بوظيفة التعلم هو نسخ بعض أزرار التلفزيون إلى جهاز التحكم عن بعد لجهاز AMB. لهذا ، يرجى الرجوع إلى الجزء العاشر من الدليل.

كيف تجد رقم MAC الخاص بك؟

يمكنك العثور على رقم MAC على ظهر TVBox. أو اعرض رقم MAC في الزاوية اليمنى العليا من واجهة TVBox بعد التمهيد. إذا كان لديك أي أسئلة ، يرجى الاتصال بخدمة العملاء.

عند الاتصال بشبكة WiFi ، تطالب بتخزينها أو كيفية حل مشكلة المصادقة؟

يُطلب منك وجود مشكلة في كلمة المرور التي تم تخزينها. يوصى بتغيير كلمة المرور أو اختيار عرض كلمة المرور قبل إدخالها. قد تكون مشكلة التحقق من الهوية أن كلمة المرور غير صحيحة. إذا كانت كلمة المرور صحيحة ، فيمكن للهواتف المحمولة أو المنتجات الرقمية الأخرى الاتصال بإشارة WiFi ويمكنها تصفح الإنترنت بشكل طبيعي. يمكنك محاولة إعادة تشغيل معدات الشبكة ومعدات AMB. أو أن MAC لمنتج Unblock خارج "mac المحظور" لجهاز التوجيه الخاص بك ، طالما تمت إضافة MAC الخاص بمنتج Unblock إلى MAC المسموح به. أو حاول تعديل اسم المستخدم وكلمة المرور لجهاز التوجيه.

إذا لم يكن MAC مرخصًا ، فيرجى الاتصال بخدمة العملاء. ماذا علي أن أفعل؟

يرجى تقديم الصورة والصورة السفلية لجسم الطائرة ومعلومات التاجر التي اشتريتها.

شاشة زرقاء / عالق في شاشة بدء التشغيل؟

يرجى تزويدنا بصورة وبريد إلكتروني في الجزء السفلي من الجهاز ، انقر هنا لإرسال سؤالك:
سأرسل لك برنامج وامض لإصلاحه (تحتاج إلى إحضار جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، بطاقة TF ، قارئ بطاقة 33. كيف تعيد ضبط (إعادة ضبط) الصندوق؟
مساعد التلفزيون في الزاوية اليسرى السفلية (رمز الترس)> الإعدادات> النسخ الاحتياطي وإعادة الضبط> استعادة إعدادات المصنع الأصلية> مربع الاستعادة> مسح جميع البيانات